Standardy ochrony małoletnich

Małoletnich" (dalej: Standardy lub SOM).

Podstawowym celem Standardów jest zapewnienie bezpieczeństwa małoletnim pacjentom, dbałość o ich

dobro, uwzględnianie ich potrzeb i podejmowanie działań w ich jak najlepszym interesie. Podmiot priorytetowo

traktuje samopoczucie, zdrowie i dobro każdego pacjenta, dlatego wprowadzono poniższe Standardy dla

zagwarantowania odpowiedniej ochrony małoletnich podczas wizyt.

Standardy obowiązują wszystkich członków personelu, pacjentów, osoby towarzyszące pacjentom,

w szczególności rodziców, opiekunów prawnych i faktycznych, a także inne osoby przebywające na terenie

Podmiotu leczniczego.

1. Na potrzeby niniejszego dokumentu przyjmuje się następujące definicje:

a. Podmiot lub podmiot leczniczy - Centrum Sportu i Rehabilitacji Vita 1000 Sp. z o.o. z siedzibą

w Katowicach,

b. pracownik lub personel - osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę lub umowy cywilnoprawnej,

wolontariusze, praktykanci, stażyści,

c. kierownik – reprezentant Spółki który jest uprawniony do podejmowania decyzji o działaniach Centrum,

w szczególności Prezes Zarządu,

d. osoba odpowiedzialna za realizację SOM - pracownik wyznaczony przez Zarząd do koordynacji,

wdrażania i monitorowania SOM w podmiocie oraz sprawowania nadzoru nad prawidłowym

stosowaniem standardów i ich aktualnością,

e. małoletni / dziecko - każda osoba do ukończenia 18. roku życia,

f. opiekun dziecka - osoba uprawniona do reprezentacji małoletniego, w szczególności jego rodzic lub

opiekun prawny,

g. zgoda opiekuna - zgoda co najmniej jednego z rodziców dziecka/opiekunów prawnych (w przypadku

spraw istotnych dla dziecka oraz przy braku porozumienia między rodzicami dziecka należy

poinformować rodziców o konieczności rozstrzygnięcia sprawy przez sąd rodzinny),

h. dane osobowe - wszelkie informacje umożliwiające identyfikację małoletniego,

i. ochrona dzieci - działania podjęte w odpowiedzi na konkretne sygnały dotyczące dziecka lub dzieci, które

mogą doznawać krzywdy lub są wykorzystywane,

j. krzywdzenie dziecka - należy przez to rozumieć każde zachowanie względem dziecka, które stanowi

wobec niego czyn zabroniony lub narusza jego prawa, w szczególności przemoc fizyczną, psychiczną,

seksualną, rówieśniczą, jak również zaniedbywanie dziecka,

k. dane szczególnej kategorii – m.in. dane dotyczące zdrowia, pochodzenia rasowego lub etnicznego, dane

dotyczące wyznania, dane genetyczne, biometryczne, ujawniające poglądy polityczne,

światopoglądowe, dane dotyczące seksualności lub orientacji seksualnej.

2. Wyróżnia się następujące formy krzywdzenia:

a. Przemoc fizyczna – rozumiana jako jednorazowe lub powtarzające się działanie albo zaniechanie,

w wyniku którego małoletni doznaje fizycznej krzywdy lub jest na nią narażony. Krzywda stanowi rezultat

działania bądź zaniechania ze strony rodzica, opiekuna, osoby odpowiedzialnej za małoletniego,

posiadającej nad nim władzę lub takiej, której ufa.

b. Przemoc psychiczna – rozumiana jako długotrwała, niefizyczna, szkodliwa interakcja pomiędzy dzieckiem

a osobą za nie odpowiedzialną lub osobą, której małoletni ufa. Obejmuje zarówno działania, jak

i zaniechania polegające m.in. na:

- relacji opartej na wrogości, obwinianiu, oczernianiu,

- niedostępności i zaniedbywaniu emocjonalnym,

- nieodpowiednich i niekonsekwentnych relacjach z małoletnim;

- nieodpowiedniej socjalizacji lub demoralizacji,

- nieuznawaniu granic psychicznych małoletniego,

- sytuacjach, w których dziecko jest świadkiem przemocy.

c. Przemoc seksualna – rozumiana jako angażowanie dziecka przez dorosłego lub inne dziecko w

aktywność seksualną, polegająca na:

- prowadzeniu rozmów o treści seksualnej nieadekwatnej do wieku małoletniego,

- komentowaniu w sposób seksualny wyglądu i zachowania małoletniego,

- zachęcaniu do kontaktu z treściami pornograficznymi,

- groomingu.

d. Wykorzystanie seksualne – kiedy między wykorzystującym (dorosły, inne dziecko) a wykorzystywanym

(dziecko) z uwagi na wiek lub stopień rozwoju zachodzi relacja władzy, opieki czy zależności.

e. Wyzyskiwanie seksualne – rozumiane jako nadużycie podatności dziecka na zagrożenia, przewagi sił lub

zaufania w celu seksualnym.

f. Zaniedbywanie dziecka – rozumiane jako chroniczne lub incydentalne niezaspokajanie fizycznych

i psychicznych potrzeb dziecka. Konsekwencją zaniedbywania dziecka mogą być zaburzenia w rozwoju

oraz problemy zdrowotne dziecka.

g. Przemoc rówieśnicza – rozumiana jako doświadczenie różnych form nękania ze strony rówieśników.

Szkodliwe działanie ma na celu wyrządzenie komuś przykrości lub krzywdy i ma charakter systematyczny,

a ofiara jest słabsza od sprawcy bądź grupy sprawców. Polega m.in. na:

- przezywaniu, dokuczaniu, ośmieszaniu, wyśmiewaniu,

- wykluczaniu z grupy, ignorowaniu, szantażowaniu,

- biciu, kopaniu, szarpaniu, popychaniu,

- niszczeniu przedmiotów, kradzieży,

- umieszczaniu ośmieszających zdjęć i filmów w Internecie.

3. Procedury interwencji różnicuje się w zależności od tego, kto jest osobą krzywdzącą dziecko:

rodzic/opiekun, inna osoba dorosła (w tym personel), inne dziecko.

4. Podmiot opracował, przyjął i wdrożył do realizacji Standardy Ochrony Małoletnich, które obejmują m.in.:

a. zasady bezpiecznej rekrutacji pracowników,

b. procedury reagowania na krzywdzenie,

c. procedury i osoby odpowiedzialne za przyjęcie zgłoszenia, dalszą dokumentację i czynności pomocowe,

d. zasady wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdzenia,

e. zasady bezpiecznych relacji pomiędzy małoletnimi a pracownikami oraz pomiędzy samymi małoletnimi,

f. zasady ochrony wizerunku i danych osobowych małoletnich pacjentów.

5. Podmiot stosuje zasady bezpiecznej rekrutacji pracowników oraz szkoli ich w zakresie dotyczącym

niniejszych Standardów.

6. Podmiot stosuje procedury interwencyjne, które są znane i udostępnione wszystkim pracownikom.

7. Podmiot leczniczy nie udostępnia małoletnim możliwości korzystania z urządzeń elektronicznych z

dostępem do Internetu.

1. Za proces rekrutacji odpowiada Zarząd.

2. Podczas rekrutacji personelu bierze się pod uwagę m.in. wykształcenie, uprawnienia, kwalifikacje

zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia kandydata/kandydatki oraz stosunek do wartości i misji

podmiotu oraz do ochrony praw dzieci, zapewnienia im szacunku i bezpieczeństwa.

3. Każdy kandydat/kandydatka do pracy lub współpracy w jakiejkolwiek innej formie podlega weryfikacji

w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym.

4. Kandydat/kandydatka mający bezpośredni kontakt z małoletnimi ma obowiązek dostarczyć informacje

z Krajowego Rejestru Karnego o niekaralności w zakresie przestępstw określonych

w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego, w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca

2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii.

5. Przed nawiązaniem stosunku pracy lub rozpoczęciem wykonywania czynności zawodowych w przypadku

stosunku cywilnoprawnego Pracownik zobowiązany jest złożyć oświadczenie o państwie lub państwach,

w których zamieszkiwał w ciągu ostatnich 20 lat, innych niż Rzeczpospolita Polska i państwo obywatelstwa,

oraz jednocześnie przedłożyć informację z rejestrów karnych tych państw uzyskiwaną do celów działalności

zawodowej związanej z kontaktami z dziećmi. W przypadku, gdy prawo państwa obcego nie przewiduje

wydawania informacji do celów działalności zawodowej związanej z kontaktami z dziećmi, przedkłada się

informację z rejestru karnego tego państwa, a w przypadku braku takiego rejestru - oświadczenie.

6. Weryfikacja pod względem karalności i weryfikacja w Rejestrze musi odbyć się przed dopuszczeniem

do wykonywania obowiązków i zleconych zadań.

7. Za sprawdzenie w Rejestrze odpowiada Zarząd lub osoba wyznaczona przez Zarząd.

8. Wydruk z Rejestru i zaświadczenie o niekaralności przechowywane są w aktach osobowych pracownika lub

w analogicznej dokumentacji dotyczącej współpracownika, stażysty, wolontariusza.

9. Kierownik podmiotu lub osoba przez niego upoważniona zapoznaje pracowników z treścią niniejszych

1. Każdy pracownik traktuje małoletniego z szacunkiem oraz uwzględnia jego godność i indywidualne

potrzeby.

2. Podstawową zasadą jest kierowanie się dobrem małoletniego i działanie w jego interesie.

3. Niedopuszczalne jest stosowanie wobec dziecka jakiejkolwiek formy przemocy.

4. Pracownicy realizując cele ze Standardów, działają w ramach obowiązującego prawa, przepisów

wewnętrznych podmiotu oraz swoich kompetencji.

5. Każdy pracownik posiada wiedzę i w ramach wykonywanych obowiązków zwraca uwagę na czynniki ryzyka

oraz symptomy krzywdzenia dzieci, m.in. takie jak:

a. dziecko ma widoczne obrażenia ciała (siniaki, rany), a podawane przez dziecko wyjaśnienia co do ich

pochodzenia są niespójne lub niewiarygodne,

b. dziecko nadmiernie zakrywa ciało, wstydzi się,

c. dziecko jest często brudne i głodne,

d. dziecko nie otrzymuje potrzebnej opieki medycznej,

e. dziecko zgłasza powtarzające się dolegliwości np. bóle głowy, brzucha,

f. dziecko boi się rodzica lub opiekuna i nie chce wracać do domu,

g. dziecko ucieka z domu i mówi o przemocy domowej,

h. nastąpiła nagła, negatywna zmiana w zachowaniu dziecka tj. stało się wycofane, przestraszone lub

agresywne wobec innych.

1. W każdej sytuacji, gdy istnieje podejrzenie krzywdzenia małoletniego, należy zapewnić mu bezpieczeństwo

i oddzielić go od osoby, która jest podejrzewana o krzywdzenie.

2. Każdy pracownik w przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka (zauważy przejawy krzywdzenia dziecka

lub otrzyma taką informację bezpośrednio od małoletniego, rodzica lub opiekuna albo osoby trzeciej) nie

bagatelizuje sytuacji i niezwłocznie informuje osobę odpowiedzialną za realizację SOM w podmiocie.

3. Następnie pracownik sporządza odpowiednią notatkę w formie pisemnej lub mailowej i przekazuje ją

osobie odpowiedzialnej za realizację SOM.

4. Osoba odpowiedzialna za realizację SOM przyjmuje zgłoszenie, odpowiednio je dokumentuje, a następnie

wysłuchuje małoletniego z empatią, nie sugerując odpowiedzi, jeśli jest to możliwe i bezpieczne dla

dziecka.

5. O zaistniałej sytuacji osoba odpowiedzialna za realizację SOM informuje kierownika podmiotu.

6. Następnie osoba odpowiedzialna za realizację SOM we współpracy z kierownikiem podmiotu ocenia

sytuację i stopień zagrożenia dla małoletniego oraz podejmuje decyzję o dalszych krokach.

7. W przypadku podejrzenia zagrożenia życia lub uszczerbku na zdrowiu osoba odpowiedzialna za realizację

SOM, pracownik lub inna osoba będąca świadkiem zdarzenia niezwłocznie wzywa pogotowie lub policję,

a następnie informuje opiekunów prawnych i kierownika podmiotu.Wyjątek stanowią sytuacje, gdy taka

informacja mogłaby narazić dziecko na dalsze krzywdzenie, m. in. gdy to opiekun lub rodzic był sprawcą

przemocy.

8. W trakcie rozmowy z rodzicem lub opiekunem małoletniego osoba odpowiedzialna za realizację SOM

przekazuje informacje na temat dostępnej oferty wsparcia i motywuje do jej przyjęcia.

9. Osoba odpowiedzialna za realizację SOM przygotowuje plan pomocy małoletniemu, który o ile to możliwe,

jest przedstawiany rodzicom lub opiekunom prawnym, a obejmuje on m.in. działania podjęte przez podmiot

w celu zapewnienia bezpieczeństwa małoletniemu.

10. Tworząc plan wsparcia, osoba odpowiedzialna za realizację SOM powinna kierować się przede wszystkim

dobrem małoletniego oraz uwzględniać jego opinię i oczekiwane formy pomocy, jeżeli jest to uzasadnione

w danej sytuacji.

11. Plan wsparcia powinien być dostosowany do indywidualnych potrzeb małoletniego, uwzględniając jego

wiek, stan zdrowia, doznane obrażenia, specyfikę zdarzenia, które miało miejsce, oraz sytuację rodzinną.

Powinien również zawierać zalecenia dotyczące działań, które podmiot powinien podjąć, aby zapewnić

małoletniemu bezpieczeństwo i poprawić jego dobrostan.

12. Osoba odpowiedzialna za realizację SOM monitoruje sytuację i dobrostan małoletniego oraz dokumentuje

wszelkie działania podjęte w sprawie, a także współpracuje z właściwymi instytucjami.

13. W przypadku uzasadnionego podejrzenia popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego, kierownik

podmiotu składa zawiadomienie do właściwej prokuratury.

14. W przypadku podejrzenia, że osobą odpowiedzialną za wyrządzenie krzywdy małoletniemu jest pracownik,

kierownik niezwłocznie odsuwa Pracownika od procesu udzielania świadczeń zdrowotnych małoletniemu i

dba, by Pracownik nie pozostawał w kontakcie z małoletnim do czasu wyjaśnienia sprawy. Jednocześnie

kierownik wszczyna wewnętrzne postępowanie wyjaśniające w celu ustalenia podstaw i zakresu

ewentualnej odpowiedzialności pracownika oraz podjęcia dalszych działań wobec pracownika, niezależnie

od czynności podejmowanych w celu ochrony małoletniego.

1. Podstawową zasadą, którą kieruje się personel, jest działanie na korzyść małoletniego i w jego najlepszym

interesie.

2. Pracownik buduje relacje z małoletnimi z poszanowaniem ich praw oraz dóbr osobistych, w tym prawa

pacjenta oraz prawa do intymności i prywatności.

3. Świadczenia zdrowotne udzielane są małoletniemu wyłącznie w obecności jego opiekuna. Jeśli opiekun

wyrazi zgodę, a małoletni ukończył 16 lat, świadczenie może być udzielone bez obecności opiekuna.

W przypadku konieczności przeprowadzenia świadczenia bez opiekuna, odbywa się to za zgodą pacjenta

w obecności innego członka personelu medycznego, o ile pozwala na to dostępność personelu.

4. Zgoda na wykonanie świadczenia zdrowotnego małoletniemu musi być uzyskana od osoby do tego

uprawnionej zgodnie z polskim prawem, z wyjątkiem sytuacji wymagających natychmiastowej interwencji.

5. Przed udzieleniem świadczenia zdrowotnego małoletniemu oraz w trakcie jego udzielania pracownik

zobowiązany jest:

a. udzielać małoletniemu w sposób przystępny i zrozumiały niezbędnych informacji o celu, przebiegu oraz

możliwych następstwach świadczenia zdrowotnego,

b. zapewnić udzielanie świadczenia zdrowotnego w warunkach zapewniających poszanowanie intymności

małoletniego,

c. zapewnić obecność rodzica, opiekuna prawnego lub opiekuna faktycznego oraz udzielanie

im niezbędnych informacji dotyczących stanu zdrowia małoletniego,

d. zadbać, by rodzic, opiekun prawny lub opiekun faktyczny nie utrudniał procesu udzielania świadczeń

zdrowotnych (np. poprzez straszenie dziecka),

e. reagować na wszelkie przejawy agresji fizycznej lub werbalnej wobec małoletniego, w tym również ze

strony rodziców, opiekunów prawnych lub opiekunów faktycznych,

f. odmówić lub zaprzestać udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku, gdy z okoliczności, w tym

zachowania małoletniego lub osób mu towarzyszących, wynika, że udzielenie świadczenia może

wywołać lub zwiększyć krzywdę małoletniego, a względy zdrowotne się temu nie sprzeciwiają.

6. Zabronione są:

a. naruszanie integralności cielesnej małoletniego w sposób i w zakresie nieuzasadnionym celem

świadczenia zdrowotnego,

b. wszelkie zachowania mogące budzić lęk, upokorzenie lub poczucie wstydu małoletniego,

c. wprowadzanie małoletniego w błąd co do zakresu, celu i następstw udzielanych świadczeń zdrowotnych,

d. dyskryminowanie małoletniego z jakichkolwiek przyczyn, w tym ze względu na wiek lub stopień rozwoju;

e. bagatelizowanie zgłaszanych przez małoletniego potrzeb lub symptomów (np. bólu, lęku),

f. utrwalanie, rozpowszechnianie i jakiekolwiek wykorzystywanie wizerunku małoletniego bez uprzedniej

pisemnej zgody jego przedstawiciela ustawowego.

1. Kierownik lub osoba przez niego upoważniona dokonuje przeglądu Standardów i oceny ich stosowania nie

rzadziej niż raz na 2 lata w celu zapewnienia ich dostosowania do aktualnych potrzeb oraz zgodności

z obowiązującymi przepisami prawa.

2. W razie konieczności aktualizacji Standardów, Kierownik lub osoba przez niego upoważniona, zapoznaje

personel placówki z treścią zaktualizowanych Standardów.

3. Każdy Pracownik zobowiązany jest do zapoznania się ze Standardami i do ich stosowania. Wzór

oświadczenia o zapoznaniu się ze Standardami stanowi załącznik nr 1.

1. Wizerunek małoletniego podlega ochronie.

2. Upublicznienie wizerunku małoletniego utrwalonego w jakiejkolwiek formie wymaga pisemnej zgody

rodzica lub opiekuna prawnego małoletniego.

3. Jeżeli wizerunek małoletniego stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak zgromadzenie, publiczne

wydarzenie, zgoda przedstawiciela ustawowego na utrwalanie wizerunku małoletniego nie jest wymagana.

4. Wizerunek małoletniego utrwalony za pomocą kamer służących do rejestracji obrazu na potrzeby

zapewnienia bezpieczeństwa osobom i mieniu znajdującym się w podmiocie leczniczym nie podlega

upublicznieniu i może być wykorzystany wyłącznie do celów pierwotnie określonych dla ich rejestracji.

1. Standardy wchodzą w życie z dniem 15 sierpnia 2026 r.

2. Kierownik udostępnia Standardy Małoletnim, rodzicom, opiekunom prawnym do zaznajomienia się i ich

stosowania poprzez umieszczenie w miejscu ogólnodostępnym w miejscu udzielania świadczeń

zdrowotnych oraz na stronie internetowej placówki.

3. Wersja skrócona Standardów przeznaczona dla małoletnich stanowi załącznik numer 3.

……………………………………………

miejscowość, data

Ja, niżej podpisany/a ……………………………………………………………………. oświadczam, że

zapoznałem/am się ze Standardami Ochrony Małoletnich obowiązujących w Centrum Sportu i Rehabilitacji Vita

1000 sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach oraz deklaruję ich przestrzeganie.

………………………………………

podpis

Opracowaliśmy zbiór zasad, dzięki którym Centrum Sportu i Rehabilitacji Vita 1000 jest bezpiecznym

i przyjaznym miejscem, w którym możesz zaufać naszemu personelowi.

1. Jesteśmy po to, aby Ci pomóc w problemach zdrowotnych.

2. Jeśli poczułaś/eś się źle, nie bój się powiadomić kierownika .......

3. Do gabinetu wchodzisz ze swoim rodzicem lub opiekunem. Mogą być oni obecni w gabinecie przez cały

czas trwania wizyty.

4. Przed wizytą specjalista wszystko dokładnie Ci wytłumaczy. Powie po kolei co i dlaczego będzie robił.

Jeżeli w trakcie wizyty będziesz mieć jakiekolwiek wątpliwości to zawsze możesz zadawać pytania.

5. Specjaliście możesz powiedzieć wszystko. Wiedza o tym, co Ci dolega, czego się obawiasz lub wstydzisz

może być bardzo ważna. Dzięki tej wiedzy specjalista będzie mógł Ci pomóc jak najlepiej.

6. Nikt nie może na Ciebie krzyczeć, wyśmiewać się z Ciebie, dotykać Cię bez Twojej zgody ani

fotografować.

7. Jeżeli cokolwiek niepokojącego dzieje się w Twoim życiu lub ktoś Cię krzywdzi możesz skorzystać

z bezpłatnych telefonów do osób, którym możesz zaufać:

a. Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży: 116 111

b. Ogólnopolskie Pogotowie dla Osób Doznających Przemocy Domowej „Niebieska Linia”: 800 12 00 02